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MELKI ESPERANCE CLIENT est un service aux clients, aux entreprises, aux consommateurs pour une expérience client réussi et inoubliable. Notre mission est d'offrir des solutions de médiation innovantes pour garantir la satisfaction des clients et des consommateurs. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence et le respect des réglementations en vigueur. Les informations légales contenues dans cette section sont essentielles pour établir la confiance et la crédibilité de notre service.
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Conformément à la réglementation, MELKI ESPERANCE CLIENT informe ses clients de l'existence de la plateforme de règlement des litiges en ligne (OS) proposée par la Commission européenne. Cette plateforme est accessible à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/. En cas de litige, les clients ont également la possibilité de contacter le conseil d'arbitrage de la Commission européenne. Veuillez noter que MELKI ESPERANCE CLIENT n'est ni disposé ni obligé de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de la consommation.
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